Heb jij als scrummaster of coach wel eens een planning sessie, review of retrospective voorbereid die niet goed uitpakte omdat de teamleden slecht naar elkaar luisterden, door elkaar heen bleven praten, niemand de vraag echt wil beantwoorden of teamleden zaken afschoven?
Grote kans dat je te maken hebt met een M1 -team: een team dat zich nog op het eerste niveau van volwassenheid bevindt en op zoek is naar binding en focus. Kenmerk van een onvolwassen team is dat mensen het lastig vinden om zich uit te spreken (voor een groep). Plenair een vraag stellen of beantwoorden, post-its schrijven of zaken visualiseren voelt dan niet comfortabel.
Je kunt de drempel verlagen met de werkvorm 1-2-4-Alle. In die vorm leg je het team een vraag voor waar eerst ieder voor zich (1) een minuut over nadenkt. Daarna beantwoordt het team dezelfde vraag in tweetallen (2). Kijk of je samen met de buurman of buurvrouw de vraag kunt beantwoorden in een paar minuten. Daarna vormen 2 tweetallen een viertal en bespreken ze de vraag nog eens in 5 min. Dan heb je 2 subgroepen van 4 die ieder als groep plenair vertellen wat hun bevindingen zijn.
De drempel om je uitspreken en naar elkaar luisteren wordt op deze manier een stuk minder hoog. Nu nog een geschikte vraag op weg naar een meer volwassen team. Onderstaand 2 vragen die goed aansluiten bij M1 teams:
- Om het eerste volwassenheidsniveau van samenwerking te bereiken moet het voor iedereen in het team helder zijn WAT (resultaat?) we als team maken en WAAROM (doel?) het nuttig is om dat product of die dienst te leveren. M.a. w. Wat gaan wij maken ? en Wat kunnen onze klanten met dat product of dienst, wat ze nu niet kunnen? Twee mooie eenvoudig geformuleerde vragen om te bespreken.
- Daarnaast is het goed om elkaars competenties te kennen, Wat kan jij als teamlid bijdragen aan de realisatie van het product of de dienst? Ook hiervoor is de 1-2-4 werkvorm prima geschikt: vindt je het moeilijk om je eigen kennis en vaardigheden te benoemen? Laat teamleden in twee en viertallen elkaars competenties inventariseren.
Zorg er voor dat de gezamenlijk geformuleerde antwoorden op de vragen worden vastgelegd en voor iedereen zichtbaar zijn en blijven. Het zou het mooiste zijn als de viertallen dat zelf doen. Lukt dat niet schrijf of teken jij dan met instemming van de groep.
Zo heeft het team de eerst stappen naar echte samenwerking gezet. Meer handige werkvormen vind je op Liberating structures
